רוב הישראלים שטיסתם בוטלה אומרים אוטומטית "אני יודע, חוק טיבי, ₪2,450". והם צודקים — חוק טיבי הוא ברירת המחדל. אבל הם לא יודעים שלרבים מהם מגיע יותר, לפי תקנה אירופית בשם EU261, שחלה גם עליהם.
במאמר הזה: מה זה EU261, מתי הוא חל על טיסות שלך, ואיך לדעת איזה חוק ייתן לך יותר.
קודם כל — מה זה EU261?
EU261 (שמה המלא: Regulation (EC) No 261/2004) היא תקנה של האיחוד האירופי שמסדירה זכויות נוסעים על ביטולים, עיכובים ומניעת עלייה למטוס. היא נחקקה ב-2004, ונחשבת לאחת מההגנות החזקות בעולם על נוסעים.
הסכומים שהיא קובעת:
- טיסות עד 1,500 ק״מ: €250 (~₪1,000)
- 1,500-3,500 ק״מ: €400 (~₪1,600)
- מעל 3,500 ק״מ: €600 (~₪2,400)
מתי EU261 חל עליך כישראלי?
זה החלק שרוב האנשים מפספסים. EU261 חל על שני סוגי טיסות שיוצאות ל / מ ישראל:
תרחיש 1: טיסה היוצאת מנמל באיחוד האירופי
כל טיסה שיוצאת משדה תעופה באיחוד האירופי (לונדון לפני הברקזיט; פריז, מילאנו, ברלין, אמסטרדם, מדריד, וכו׳) — נכנסת תחת EU261, בכל חברת תעופה, כולל אל על!
דוגמה: טסת מ-לונדון לתל אביב באל על. הטיסה בוטלה. EU261 חל עליך, כי המוצא הוא נמל אירופי — גם אם החברה לא אירופית.
תרחיש 2: טיסה על חברה אירופית — לכל יעד
כל טיסה על חברה שרשומה באיחוד האירופי (Wizz, Ryanair, Lufthansa, Air France, KLM, וכו׳) — בכל יעד בעולם — נכנסת תחת EU261.
דוגמה: טיסה של Wizz מתל אביב לוורשה. החברה הונגרית, ולכן EU261 חל גם אם המוצא בישראל.
מתי EU261 נותן יותר מטיבי?
עכשיו השאלה החשובה: על אותה טיסה, איזה חוק ייתן לי יותר כסף?
חוק טיבי נותן: ₪1,530 / ₪2,450 / ₪3,670 לפי מרחק.
EU261 נותן: €250 / €400 / €600 ≈ ₪1,000 / ₪1,600 / ₪2,400 לפי מרחק.
על פניו — חוק טיבי תמיד יותר. אבל יש 3 תרחישים שבהם EU261 מנצח:
1. חברות שמסרבות לחוק טיבי
חברות אירופיות לפעמים טוענות (לא תמיד בצדק) שחוק טיבי לא חל עליהן, ומציעות רק EU261. במקרה הזה, עדיף לקחת את EU261 ולא להישאר עם כלום.
2. עיכובים של 3-8 שעות
חוק טיבי מפצה רק על עיכוב של 8+ שעות. EU261 — כבר על 3+ שעות. אז אם הטיסה התעכבה 4 שעות — חוק טיבי בכלל לא חל, אבל EU261 ייתן לך €250-€600.
3. שינויי שער דולר-יורו
אם הדולר נחלש משמעותית, €400 יכול לעלות על ₪2,450. נכון להיום (תעריף 2026) חוק טיבי עדיין נותן יותר ברוב המקרים, אבל יש לבדוק.
הפתרון: אל תחליט לבד
אין צורך לפתוח חוקים. הצוות המשפטי שלנו בודק את התביעה שלך מול שני החוקים במקביל (ועוד 8 חוקי תעופה בינלאומיים) ובוחר את החוק שייתן לך את הסכום הגבוה ביותר בש״ח.
בדיקה חינמית. ללא הרשמה. 3 דקות.