הטיסה בוטלה?
מגיע לך פיצוי.
כל ביטול טיסה ללא הודעה של 14 יום מראש — מזכה אותך בפיצוי כספי מלא, בנוסף להחזר ערך הכרטיס. החוק לצידך. לא משנה אם זו אל על, Wizz, או Lufthansa.
התרחישים שבהם מגיע פיצוי
ביטול ביום הטיסה
החברה הודיעה על הביטול בשדה התעופה או בדרך — מזכה בפיצוי מלא + שירותים נלווים (אוכל, מלון, טיסה חלופית).
ביטול עד שבועיים לפני
הודעה פחות מ-14 יום מראש — בדרך כלל מזכה בפיצוי, תלוי במשך הזמן עד הטיסה ובחלופה שהוצעה.
שינוי מסלול ביותר מ-3 שעות
החברה שינתה את שעת הטיסה ביותר מ-3 שעות = ביטול לכל דבר. גם אם נסעת בטיסה החדשה — מגיע פיצוי.
ביטול בנסיבות לא חריגות
תקלה טכנית, מחסור בצוות, שביתה פנימית — לפי פסיקת ECJ אלה NOT נסיבות חריגות. החברה חייבת לפצות.
כמה מגיע לך
לפי הסיווג הרלוונטי. הסכום הסופי תלוי בנסיבות הספציפיות ובחוק הרלוונטי.
3 צעדים מקבלת ההחלטה ועד התשלום
בדיקת זכאות (חינם)
3 דקות באתר. אנחנו בודקים מול 10 חוקי תעופה ובוחרים את החוק שמעניק את הסכום הגבוה ביותר.
הגשה משפטית
חתימה דיגיטלית על ייפוי כוח. עו״ד פרלי קסלר שולחת מכתב דרישה רשמי לחברת התעופה.
תשלום לחשבונך
אחרי שהפיצוי מתקבל, מנוכה שכ״ט (20%+מע״מ) והיתרה מועברת לחשבונך תוך 5 ימי עסקים.
הנקודות הכי שאלות עליהן
כמה זמן יש לי להגיש תביעה אחרי ביטול?
מה ההבדל בין החזר לפיצוי?
החברה הציעה לי קופון. כדאי לקחת?
מוכן/ה לבדוק את הזכאות שלך?
3 דקות בנייד. ללא הרשמה. ללא תשלום מראש. אנחנו בודקים מול 10 חוקים ובוחרים את החוק שמעניק לך יותר.
התחל בדיקה ←מדריכים קשורים
הטיסה התעכבה?
החוק קובע ספים שונים בכל מערכת. EU261 — פיצוי כבר מ-3 שעות עיכוב. חוק טיבי — מ-8. ייצוג משפטי שיודע איזה חוק מעניק לך יותר = ההבדל בין €0 ל-€600.
מנעו ממך לעלות לטיסה?
Overbooking (יותר מדי כרטיסים נמכרו) הוא התרחיש הנדיר אבל הברור ביותר לפיצוי. החוק מחייב את החברה לפצות מיד, ללא הוכחה של נזק, ובנוסף לדאוג לטיסה חלופית.
חוק טיבי, 2012.
חוק שירותי התעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), התשע״ב-2012, הנקרא בפי כל ׳חוק טיבי׳, הוא ההגנה החזקה ביותר של נוסעים ישראלים. הנה מה שהוא מקנה לך.