אמנת מונטריאול בעברית: מה היא נותנת לך — ומה לא

כשמדברים על פיצוי טיסה, רוב הציטוטים מתייחסים לחוק טיבי או EU261. אבל יש שכבת הגנה שלישית, חזקה, שחלה על כל טיסה בינלאומית — אמנת מונטריאול 1999. היא מכסה מה ששני האחרים לא: נזקי גוף, אובדן/עיכוב מטען, ואחריות חברת התעופה במגוון רחב של מקרים.

מה זה?

אמנת מונטריאול (Convention for the Unification of Certain Rules for International Carriage by Air, 1999) היא אמנה בינלאומית שחתומות עליה 137 מדינות, ובהן ישראל, האיחוד האירופי, בריטניה, ארה״ב, קנדה, יפן, אוסטרליה ועוד. היא מחליפה את אמנת ורשה הישנה (1929) ומקנה לנוסעים זכויות משופרות באופן משמעותי.

מתי היא חלה?

על כל טיסה בינלאומית שבה גם מדינת המוצא וגם מדינת היעד הן חתומות על האמנה. כלומר: כמעט כל טיסה שאתה תטוס אליה. (היא לא חלה על טיסות פנים-ארציות.)

מה היא נותנת — 4 קטגוריות עיקריות

1. נזקי גוף

אחריות מובהקת על חברת התעופה לפיצוי על פגיעה גופנית או מוות שאירעו במהלך הטיסה (כולל עלייה ויציאה מהמטוס). עד 128,821 SDR (כ-₪650,000) — אוטומטית, ללא הוכחת רשלנות. מעבר לסכום הזה — נדרשת הוכחת רשלנות, אבל הנטל קל.

2. אובדן או נזק למטען

אחריות עד 1,288 SDR (כ-₪6,500) לכבודה רשומה שאבדה / נגנבה / ניזוקה. חייבים להגיש תלונה בכתב תוך 7 ימים מאיתור הנזק, או 21 יוםממסירת המטען המאוחר.

3. עיכוב במטען

אם המטען הגיע מאוחר ונאלצת לקנות בגדים/חפצי הכרח — מגיע פיצוי על ההוצאות הסבירות. שמור קבלות.

4. עיכוב טיסה — נזק כלכלי מוכח

זה החלק החשוב: אמנת מונטריאול מאפשרת לתבוע על נזק כלכלי שנגרם בפועל בגלל עיכוב. לא רק פיצוי סטטוטורי. דוגמאות: החמצת חתונה, החמצת ועידה עסקית, עלות הזמנת מלון שלא ניתן לבטל. עד 5,346 SDR (כ-₪27,000).

מה הקשר בין מונטריאול לחוק טיבי / EU261?

אלה שלוש שכבות נפרדות שמשתלבות:

• חוק טיבי / EU261 = פיצוי סטטוטורי קבוע על ביטולים ועיכובים, ללא הוכחת נזק.
• אמנת מונטריאול = פיצוי על נזק בפועל (גוף, מטען, עיכוב כלכלי).

אפשר לתבוע את שניהם — הם לא מתבטלים זה את זה. תיק טוב משלב את שני האפיקים.

תקופת ההתיישנות

שנתיים מהמועד המתוכנן לנחיתה. זה מהיר. אל תדחה.

מה מונטריאול לא נותנת

• פיצוי סטטוטורי על ביטול ללא נזק מוכח (זה תפקיד טיבי/EU261)
• פיצוי על אי-נוחות בלבד (חוסר שינה, התחושות הרעות)
• הגנה על כבודה לא רשומה (carry-on) — רק על מטען רשום
• פיצוי אם הוכחת רשלנות תאונתית קשה שתופסת לנוסע (נדיר)

מה לעשות עם זה

אם הטיסה שלך הייתה בעיתית מעבר ל"סטנדרט" (אובדן מטען, פגיעה, נזק כלכלי כבד) — בדוק זכאות אצלנו וציין במייל את הנסיבות. אנחנו נוסיף את אפיק מונטריאול לתביעה.